2月14日上午，副区长谈琳至我办调研当前信访工作重点及存在的问题。

　　谈琳在听取汇报过程中，不时与信访办班子成员互动交流，尤其是针对目前我区信访工作中的短板，进行了深入探讨。谈区长指出，今天是一个头脑风暴式的调研，目的是为了进一步提高信访工作整体水平，切实为区域经济持续健康发展和群众安居乐业创造和谐稳定的社会环境。

　　谈琳强调，今年是信访工作基础业务规范年，信访办要加强总结、找准短板、敢于亮丑、压实责任、抓好改进。一是抓服务，信访部门不仅仅是接待的窗口，更是服务的窗口，要更好地服务群众、服务基层、服务科学民主决策；二是抓培训，要善于从考核中抓短板，从数据中分析原因，有针对性地开展全区信访干部培训，保证信访干部工作理念到位、工作方式到位、工作作风到位；三是抓亮点，在工作开展中要注重经验积累、注重总结提炼、注重典型指导，形成徐汇特色、徐汇亮点。

　　(来源:徐汇信访头条号)