1月14日下午，全国信访局长电视电话会议后，市信访办召开全市信访系统电视电话会议，认真学习贯彻国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴的讲话精神，安排部署春节期间本市信访工作。市信访办主任王剑华主持会议并讲话。

　　王剑华转达了市委、市政府领导对全市信访干部的关心问候，对各级信访部门和广大信访干部的辛勤付出表示衷心感谢。王剑华强调，起步就是冲刺，开局就是决战。当前，各级信访部门和广大信访干部要认真贯彻落实全国信访局长会议精神和市委、市政府工作要求，提高政治站位，开好局、起好步，扎实做好春节期间的信访工作。要带着感情和责任，及时回应群众关切，妥善解决好群众合理诉求。要狠抓安全责任落实，强化安全检查，做好各类风险隐患的落地核查和防范处置工作。要严守廉洁纪律，加强党风廉政建设，认真落实中央八项规定精神，持之以恒地正风肃纪。要严格执行专人值班和领导干部在岗带班制度，完善应急处置预案，为全市人民度过欢乐、祥和、安宁的节日作出应有贡献。

　　市信访办有关副主任、各处室负责人、督查专员助理，市有关委办局信访部门负责人在市信访办主会场参加会议。各区和所属街镇信访干部在各区分会场参加会议。